専門コラム第74話営業マンは優秀なコピーライターでもある

あまりにも有名なコピーライターであり、コンサルタントとしても多くのメンターを持つゲイリー・ハルバードの言葉に「コピーで解決できないビジネス上の問題はない」というものがあります。

筆者が初めてこの言葉を聞いたのは、木坂健宣氏のコピーライティングスキルを解説した mp3 ファイルでした。

この音声ファイルは 2007 年にリリースされた、インフォプレナーとして活躍される和佐大輔さんの「ネットビジネス大百科」という教材に含まれています。

筆者はネットビジネスへの関心からではなく、木坂氏が米国のコピーライティングスキルを直に学んでいることを知り、どうしてもこの音声を聞きたいと思いました。

今はもうこの音声ファイルは手元にありませんが、内容は実に素晴らしいもの。

今でもこの音声を入手すべく、教材の再購入を考えているほどです。

筆者はコピーライティングの技術とセールスという職業が、ある意味、密接に絡んでいると考えています。

ここでは営業とコピーの関係をできるだけ簡潔に皆さんにお伝えしたく、できるだけ短く文章をまとめてみます。良かったら最後までお付き合い下さい。

営業マンは優秀なコピーライターでもある

そもそもコピーライターとは、どういう仕事なのでしょう。

今でこそ、コピーライターやコピーライティングという言葉はインターネットでも散見されます。

しかし 2000 年代初頭の頃、コピーライターというと、仲畑貴志氏や糸井重里氏に代表されるCMのコピーを作る人という認識が、日本ではまだ一般的なものでした。

もちろん広告を作ることもコピーライターの重要な仕事です。

ただキャッチコピーや商品のネーミングに留まらず、企業のオフィシャルサイトの文章やランディングページなど、いわゆるセールス全般の文章を作ることもコピーライターには求められます。

ウェブが発達した近年では、特にそうした傾向が強まっていると言っていいでしょう。

さらに飛躍した捉え方として、クライアントや売り主が伝えたいことを、言葉を武器に表現できる人も、広い意味でのコピーライターと考えられます。

この記事のタイトルは「営業マンは優秀なコピーライターでもある」としています。

最後にあげた広い意味での「コピーライター」が、ちょうどここに収まると考えられます。

このコラムを読んでいる方の中には「営業応援コラムのわりに、やたら文章を書くことを推しているコラムだよな」と思っている方も多いでしょう。

その言葉、十分わかります。

ただ見渡してみると、全員とは言いませんが「安定して売り上げを計上できる営業」ほど、書くことを習慣にしてはいないでしょうか。

優秀な営業マンである程、お客様にサンキューレターをマメに出し、ニュースレターで定期的なつながりを維持しようとしているのが実情です。

これまで営業と聞くと、お客様に向かって遮二無二トークするだけが仕事というイメージがあります。

しかしそれが通用するのは、(相手もあなたと商談する準備が整っている)　一部の法人営業（BtoB営業）だけではないでしょうか。

しかし、コロナ時代においては、法人営業でさえも何らかの benefits（例えばターゲットにとってプラスとなる情報）がないとうまくいかないでしょう。

いつもの得意先まわりも、単純な暇つぶしトークしかできないのであれば、そう長く付き合ってもらえなくなります。

いくら「言葉を武器に」とか「ニュースレターが大事」と言っても、長い文章が、どうしても苦手という方もいるでしょう。

そんな方にお勧めしたいのは、顧客宛ての短めのサンキューレターです。

ただ気を付けて欲しいのは、短めのサンキューレターなら名刺を使っても書けるということで、名刺を便箋代りにしてしまうことです。

今なら短文用の便箋（メッセージカード）も手軽に手に入ります。

まずそれを自分で用意して使ってみましょう。

私も新入社員時代に名刺を便箋代りに使ったことがありますが、先輩のトップセールスマンに注意されました。

それ以来、名刺を書き置きに使うことを一切やめています。

どんな便箋でも構わないのですが、学生が使うようなレポート用紙は避けておいた方がいいでしょう。

それよりコピーライターが持つにふさわしい物を、自分なりに見つけてみましょう。

そうです。あなたもコピーライターの一人なのですから。